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Como recepcionista de sustitución en el Barceló Torre de Madrid, te encargarás de organizar el trabajo del departamento de Recepción con los huéspedes, desde antes de su llegada hasta su salida. Tus tareas incluyen registrar entradas y salidas, dar la bienvenida y despedir a los clientes, atender consultas presenciales y telefónicas durante toda su estancia, prestar servicios de conserjería y consigna, revisar reservas, realizar la auditoría nocturna y apoyar en otras funciones que asigne el jefe de recepción.
La vacante es de jornada completa y forma parte de Barceló Hotel Group, un grupo hotelero de origen familiar con cerca de 270 hoteles de 4 y 5 estrellas en 24 países. Buscan a alguien con formación en turismo o marketing, al menos dos años de experiencia en atención al cliente y calidad hotelera, y un inglés de nivel alto.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Mínimo dos años de experiencia en atención al cliente hotelera
- Grado en Turismo o máster afín, con formación en calidad turística
- Inglés de nivel alto; otros idiomas suman puntos
- Valorables conocimientos de ofimática, CRM, hostelería e ISO
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Detalles
- Categoría
- Administración y oficina
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años) · mínimo 2 años
- Publicada
- 9 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Barceló Hotel Group
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