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Como Agent Customer Service en SIXT en Madrid, atenderás y resolverás quejas de clientes por teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales. También te encargarás de tareas administrativas del departamento y de gestionar los correos que llegan a las distintas direcciones de SIXT España. Además, darás apoyo a las sucursales con la corrección de facturas, los reembolsos y los ajustes necesarios en los procesos de facturación.
La vacante se integra en un equipo de atención al cliente de un entorno dinámico e internacional, donde se valora la calidad de cada interacción. Buscan a una persona con al menos un año de experiencia en atención al cliente, empatía, buen manejo de software y habilidades de venta. Se requiere dominio del español y del inglés; el alemán suma puntos. Completan el perfil el trabajo en equipo, la flexibilidad horaria, la atención al detalle y la capacidad para resolver problemas.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Mínimo un año de experiencia en atención al cliente
- Dominio de español e inglés; alemán valorado como plus
- Manejo de software y habilidades de venta
- Gestión de quejas por teléfono, correo y Salesforce
- Flexibilidad horaria y capacidad para resolver problemas
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Detalles
- Categoría
- Atención al cliente y call center
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Sin experiencia
- Publicada
- 10 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre SIXT
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