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Como Provider Inquiries Representative en Cigna Healthcare (Madrid, jornada completa), darás soporte diario a hospitales y clínicas que colaboran con la compañía. Atenderás consultas recurrentes sobre reclamaciones y pagos, y acompañarás a estos proveedores desde su incorporación hasta la operativa del día a día, orientándolos en el modelo de trabajo de Cigna.
También gestionarás quejas más complejas, coordinándote con otros equipos cuando haga falta. El puesto forma parte de la nueva Provider Services Organization, un equipo global que trabaja de forma estrecha con colegas repartidos por distintos países. Buscan a una persona con inglés C1, francés B2 como mínimo y, preferiblemente, formación en traducción, idiomas o contabilidad.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Inglés nivel C1 activo, requisito imprescindible
- Francés nivel B2 como mínimo para atender proveedores en otros idiomas
- Formación valorada en traducción e interpretación, idiomas o contabilidad
- Experiencia equivalente al grado si no se tiene titulación específica
- Capacidad para tomar decisiones adecuadas y resolver quejas complejas
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Detalles
- Categoría
- Atención al cliente y call center
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Híbrido
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 12 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Cigna
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