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Como Guest Service Line Agent en Torre Melina del Gran Meliá Hotel, en Barcelona, atenderás todas las peticiones de los huéspedes y velarás por que su estancia sea personalizada. Tu labor incluirá anticiparte a sus necesidades, ofrecerles servicios y productos del hotel y del destino, gestionar incidencias según los protocolos y realizar pedidos de material. La jornada es a tiempo completo.
Buscan a alguien con formación en turismo, ciencias sociales o relaciones públicas, y con al menos un año de experiencia en atención al cliente. Se requieren conocimientos de operativa hotelera, dominio avanzado de Office e inglés avanzado. Se valora un tercer idioma y la disponibilidad para trabajar, sobre todo, en el turno de tardes.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de un año en atención al cliente o Guest Experience
- Formación en turismo, ciencias sociales, relaciones públicas o similar
- Inglés avanzado y castellano; se valora un tercer idioma
- Manejo avanzado de Office y conocimiento de herramientas de gestión hotelera
- Disponibilidad para trabajar sobre todo en el turno de tardes
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Detalles
- Categoría
- Hotelería y turismo
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 25 de febrero de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Meliá Hotels International
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