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Como Guest Experience Manager en el hotel Meliá Sierra Nevada, en Granada, tendrías la responsabilidad total del departamento: vigilar que se cumplan los estándares de producto, servicio e imagen y que los huéspedes reciban experiencias personalizadas y memorables. También deberías optimizar los recursos económicos y humanos a tu cargo, con foco en la excelencia en la satisfacción del cliente. Es un puesto a jornada completa dentro de Meliá Hotels International, una compañía con presencia en varios países.
Buscan a una persona con titulación universitaria, preferiblemente en turismo, hostelería o marketing, con dominio avanzado de español e inglés y valoran un tercer idioma. Se requieren conocimientos de estrategia de marcas, gestión hotelera y operativa, y finanzas, además de capacidad para liderar equipos. La experiencia mínima pedida es de tres años en un puesto similar del sector hotelero, o de dos años en Guest Experience con rol de manager.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Titulación universitaria, preferiblemente en Turismo, Hostelería o Marketing
- Español e inglés en nivel avanzado; tercer idioma valorado
- Experiencia de 3 años en puesto similar hotelero o 2 años en Guest Experience como manager
- Conocimientos de operativa hotelera, herramientas de gestión y finanzas
- Capacidad para dirigir e inspirar equipos, con buena organización y análisis
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Detalles
- Categoría
- Hotelería y turismo
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 9 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Meliá Hotels International
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