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Como Concierge en Torre Melina A Gran Meliá Hotel, en Barcelona, atenderías las peticiones de los huéspedes y las resolverías con servicios personalizados, cuidando que cada estancia supere lo que esperan. Tu labor incluiría ofrecer experiencias y productos adicionales para aumentar los ingresos del hotel, gestionar incidencias según los protocolos, controlar el material que se pide y seguir los resultados de la voz del cliente para aplicar mejoras.
El puesto es de jornada completa y forma parte de un equipo orientado al lujo y a la hospitalidad. Buscan a alguien con formación en turismo o relaciones públicas, buen nivel de inglés, conocimiento profundo de la ciudad, experiencia previa de un año en hotelería y una actitud proactiva y resolutiva.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Formación en turismo, relaciones públicas o áreas afines
- Nivel alto de inglés imprescindible; un segundo idioma es valorado
- Un año de experiencia en puesto similar dentro de hospitalidad
- Excelente conocimiento de Barcelona y de su oferta turística
- Orientación al cliente de lujo, con buena comunicación y atención al detalle
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Detalles
- Categoría
- Hotelería y turismo
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 4 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Meliá Hotels International
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